L’Hôtel du Palais de Biarritz s’associe à Orient-Express Hotels Ltd, à partir de janvier 2013. Le palace intègre ainsi le réseau du groupe propriétaire et gestionnaire d’hôtels, de restaurants, de trains touristiques et de bateaux croisières dans 24 pays. Outre la valorisation promotionnelle, ce rapprochement a pour objectif d’accroître la fréquentation de la clientèle des pays de l’est, et plus particulièrement russe, à destination de l’établissement biarrot. D’autant plus qu’une ligne Moscou- Paris Orly vient d’être ouverte par Air France, permettant ainsi d’assurer un transit direct entre la capitale russe et l’aéroport du BAB desservi par ce terminal parisien.