L’usage des données pour optimiser son activité était au cœur d’une conférence des Rencontres du SPAS.
Stéphane Boucharenc, directeur du département Data science et Ana Méaude, directeur conseil chez AID Add Intelligence to Data Paris, ont animé, le 6 novembre dernier, à l’occasion des Rencontres du SPAS, la conférence « Bien-être et bien savoir : l’apport de la data ». Ils sont revenus sur l’importance de la data dans la stratégie de commercialisation d’une entreprise. Ils ont rappelé l’intérêt de mettre en place une base de données clients et prospects, mais également d’optimiser la qualité de celles-ci afin de produire des actions pertinentes, à l’image d’un programme de fidélité adapté au comportement du client. Ils ont aussi évoqué l’importance des études qualitatives pour définir le type de produit recherché. Les abstracts des conférences sur aquae-officiel.fr