AccorHotels est, depuis le 26 octobre dernier, présent via l’Assistant Google. Intégré au dispositif Actions on Google, le BOT du groupe hôtelier, baptisé Phil, donne des renseignements à l’utilisateur concernant les équipements, les horaires, les coordonnées, ou encore la suggestion d’adresses en fonction de sa localisation. Ce dernier, mis au point par le pôle mobile d’AccorHotels, avait été dévoilé en mai dernier sur Facebook Messenger. Pour être disponible dans l’Assistant Google, Phil a été développé avec une voix. Déjà utilisé en France, le dispositif sera déployé aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada dès 2018.