La Direction générale des entreprises (DGE) a réalisé une vidéo intitulée « French Surprise ! » qui assure la promotion des établissements possédant le label Qualité Tourisme. Elle met en scène une famille en vacances qui se rend dans des établissements de tourisme non labellisés. Durant leur séjour, ils apprennent, lors de situations (visite au musée, repas au restaurant, accueil à l’hôtel), des expressions françaises comme « poser un lapin » à l’accueil d’un hôtel, « aimable comme une porte de prison » pour un guide ou « raconter des salades » pour un serveur. La vidéo met ainsi en avant les services et les garanties proposés par les établissements labellisés. Le contenu a également été traduit en anglais.