L’European Travel Commission a publié le rapport « Lifestyle Trends & Tourism – How changing consumer behaviour impacts travel to Europe » qui concerne les évolutions des attentes des voyageurs. Il révèle que les touristes sont de moins en moins enclins à l’aventure : ils privilégient des solutions pour lesquelles ils se sont renseignés. Les technologies mobiles, rendant l’information accessible partout et tout le temps, ne font que renforcer cette tendance. Néanmoins, les touristes partent de plus en plus à la dernière minute et apprécient que les endroits où ils séjournent les surprennent.
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