Une étude réalisée par Organic Monitor révèle que les consommateurs préoccupés par leur santé redoutent les produits chimiques synthétiques présents dans les cosmétiques et ont tendance à se tourner vers des produits naturels et biologiques. Les consommateurs de produits biologiques ou naturels pensent qu’il est important d’éviter les substances tels que le paraben (un tiers), les phtalates et la lanoline. 43 % des personnes font attention aux symboles des labels biologiques ou naturel des emballages, soit 10 % de plus qu’en 2007. Internet devient la première source d’informations pour les produits biologiques et naturels devant les recommandations des proches.