Partant du constat que la gestion de projet ne suffit plus à répondre aux besoins de communication en matière de changement, Thierry do Espirito propose, dans « La communication de changement » parue aux éditions CFPJ, une méthodologie qui intègre les salariés comme acteurs du changement.
Le livre est enrichi de trois cas d’entreprises : la MAIF qui communique fortement sur ses valeurs pour attirer une nouvelle clientèle, Ernst & Young et sa communication innovante qui a accompagné le déménagement de son siège, et le Club Med qui a transformé sa culture et son modèle économique.
Enfin une interview de Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe, sur le thème de « changer par la marque » aborde notamment le concept de marque idéologique.