Une nouvelle application, Lounge Up, qui cherche à renforcer les liens entre le client et les hôteliers en leur proposant une relation unique.
En moyenne, l’hôtelier passe cinq minutes avec ses clients au détriment d’un service plus personnalisé. C’est à partir de ce constat que la startup française Lounge Up a mis au point une application pour smartphone et tablette à destination des hôteliers. Géré par le directeur d’établissement, un backoffice lui permet d’activer huit modules dans la langue de son choix : Messagerie (« Qu’avez-vous pensé de votre soin au spa ? »), Prise de commande, Restaurant, Social, Météo, Espaces libres (Conciergerie), Jeux et Kiosque à journaux.